整体・接骨院 予約システム 選び方 — 施術者指名・回数券・カルテ
2026年5月28日 公開
整体・接骨院特有の予約要件 6つ
- ① 施術者指名 (得意分野別) ② 回数券・サブスク管理
- ③ 症状カルテ (履歴蓄積) ④ 定期通院リマインダー
- ⑤ 当日変更・キャンセル運用 ⑥ 自費メニュー (保険外)
整体・接骨院の予約特性
整体・接骨院は1人の患者が継続通院する業態のため、リピート率の最大化が経営の核心。施術者の指名関係、回数券消化、症状の経時変化記録、未来店客の再来店促進 — これらをすべて1つのシステムで一元管理できることが必須です。
必須機能チェックリスト
- 施術者指名予約: 各施術者の得意分野(腰痛・肩こり等)別指名
- 回数券管理: 5回・10回・月通い放題のサブスク
- 症状カルテ: 来院ごとの症状・施術内容・効果評価記録
- 未来店リマインダー: 30日/60日経過した患者への自動メール
- 初診問診票: 既往歴・服薬・症状部位の事前回収
- 当日変更受付: 痛みの程度で時間枠を伸縮させる柔軟性
- キャンセル罰則: 回数券利用時の無断キャンセルでの控除ルール
主要サービス比較
| 機能 | 汎用予約系 | onlineReserve |
|---|---|---|
| 施術者指名 | △ | ○ surcharge自動 |
| 回数券管理 | × | ○ サブスク機構 |
| 症状カルテ | 問診票 | ○ テンプレ19種 |
| 未来店アラート | × | ○ 自動セグメント |
| 月額料金 | ¥5,000~ | ¥2,980~ or 永久¥148,000 |
運営規模別推奨
- 個人整体院 (1名): onlineReserve はじめる(¥2,980/月)。solo_practitioner で UI 簡略化。
- 施術者2~3名: onlineReserve そだてる(¥7,980/月) or 永久ライセンス。指名管理が活きる規模。
- 複数店舗チェーン: 永久ライセンス + Googleマップ集客支援(まかせるPRO相当)。
回数券運用の3パターン
- 回数券型: 10回¥30,000等を購入→1回ごとに自動消化。残回数表示。
- サブスク型: 月¥8,000で月8回利用権。期限切れ自動リセット。
- ハイブリッド: サブスク基本+追加メニュー単発購入。客単価最大化。
onlineReserve は3パターンすべてに対応。回数券の譲渡禁止・有効期限延長・残回数残高表示などの細かな運用要件にも標準対応します。
よくある質問
Q. 回数券(10回券など)の予約消化管理ができますか？
A. はい、rs_school_memberships 風のサブスク機構で「10回券」「月8回通い放題」などを管理。残回数の自動カウント、有効期限、譲渡禁止設定など対応。
Q. 症状カルテ(腰痛・肩こりなど)を蓄積できますか？
A. カルテ問診票テンプレ「リラクゼーション/治療系」で症状履歴・施術内容・効果評価を時系列で蓄積。前回からの変化を可視化できます。
Q. 定期通院のリマインダーを自動送信できますか？
A. 「最後の来院から30日経過」などの自動セグメントで未来店客への自動メール・SMS送信が可能です。