美容室の予約システム選び方 ── カルテ・指名・コンボメニューで失敗しない
2026年5月28日 公開
美容室特有の予約要件 5つ
- ① スタイリスト指名料の自動加算 ② コンボメニュー (カット+カラー+トリートメント) 一括予約
- ③ 顧客カルテ (好み・アレルギー・写真) 管理 ④ 当日ウォークイン受付
- ⑤ リピート優先・予約間隔の自動制御
なぜ汎用予約システムでは不足するか
美容室の予約は「カット 4,400円」のような単一サービスではなく、「カット + カラー + トリートメント = 18,000円・指名 +1,000円・3時間半」のような複合構成が一般的。汎用予約システムでは各メニューが独立しているため、顧客が複数回予約を取らないといけない・時間が重複するなどの問題が起きます。
美容室特化機能チェックリスト
- 指名料自動加算: スタッフ別 staff_surcharge 設定で指名時に自動計算
- コンボメニュー: カット+カラー を 1予約で組成・時間自動合算
- カルテ機能: 顧客の好み・アレルギー・前回写真を保存
- ウォークイン管理: 当日飛び込みを予約台帳に統合
- スタッフ別シフト: 個人事業主モード(solo_practitioner)で UI 簡略化
- 期間限定メニュー: シーズン (夏季トリートメント等) 自動切替
- 多言語: 外国客対応 (特に韓国・台湾客が多い都心)
主要サービス比較 (美容室観点)
| 機能 | RESERVA | STORES予約 | onlineReserve |
|---|---|---|---|
| 指名料自動加算 | △ | △ | ○ |
| コンボメニュー | × | × | ○ |
| カルテ (好み・アレルギー) | アンケート | 問診票 | テンプレ19種 |
| ウォークイン統合 | × | △ | ○ |
| 期間限定メニュー | 手動 | 手動 | valid_from/to 自動 |
| 4言語標準 | 英語のみ | 英語のみ | 4言語 |
運営者規模別の推奨
- 個人サロン (1名): onlineReserve おためし (月30件・無料)。solo_practitioner で UI 簡略。
- スタッフ2〜3名: onlineReserve はじめる ¥2,980/月 or 永久ライセンス推奨。
- スタッフ4〜10名: onlineReserve そだてる ¥7,980/月 or 永久 ¥148,000。
- 複数店舗 (チェーン): onlineReserve まかせるPRO or 永久 + Google集客支援。
よくある質問
Q. カット+カラーなどコンボメニューは1予約で組めますか？
A. onlineReserve は is_combo フラグで複数メニューを1予約に統合できます。所要時間自動合算・パッケージ価格設定が標準機能です。
Q. スタイリスト別の料金差はどう設定？
A. staff_surcharge (指名料) を個別設定でき、指名予約時に自動加算されます。料金変更後も予約時点の金額がスナップショット保存されます。