STORES予約 vs onlineReserve — 機能・価格・LINE連携を徹底比較 | 2026年
2026年5月28日 公開
TL;DR (3行要約)
- ① STORES予約は LINE/POS連携の生態系が強み。月額¥9,790〜の継続課金。
- ② onlineReserveは買い切り¥148,000 で月額¥0 + 4言語が無料から標準。
- ③ LINEミニアプリで予約完結したいなら STORES、TCO重視なら onlineReserve。
サービス概要
STORES予約 は heyグループのプロダクトで、STORES決済(POS)・STORES予約・STORES ネットショップを含む統合プラットフォーム。LINE/POS との親和性が高く、25万社以上の導入実績。
onlineReserve は単独で予約管理に特化した SaaS。13業種(サロン・レンタカー・民泊・レストラン・クリニックなど)の業種特化と買い切り¥148,000 が差別化。
料金比較表
| プラン | STORES予約 | onlineReserve |
|---|---|---|
| 無料 | ¥0 (月50件) | ¥0 (月30件 + 4言語) |
| スターター | ¥9,790/月 | ¥2,980/月 |
| スタンダード | ¥20,790/月 | ¥7,980/月 |
| プレミアム | ¥66,000/月 | ¥19,800/月 |
| 買い切り | なし | ¥148,000 |
| 5年総額(スターター) | ¥587,400 | ¥148,000 (永久) |
※ 2026年5月時点・税別。STORES予約は公式料金、onlineReserve は本サイト料金。
機能比較
| 機能 | STORES予約 | onlineReserve |
|---|---|---|
| 対応業種 | 汎用 (全業種) | 13業種 特化型 |
| LINE ミニアプリ予約 | ○ (強み) | △ (通知中心) |
| POS連携 | ○ (STORES POS) | △ (CSV) |
| 多言語 | 英語のみ | 4言語(無料から) |
| プラットフォーム手数料 | 0% (有料プラン) | 全プラン 0% |
| カルテ・問診票 | 問診票機能 | テンプレ19種 |
| 複数店舗管理 | スタンダード以上 | 全プラン |
| 行動誘導エンジン | なし | 12機能(全プラン) |
| 買い切り | なし | ¥148,000 |
STORES予約 が向く人
- LINE ミニアプリ内で予約完結させたい(若年層向け美容室・サロンなど)
- すでに STORES POS を導入済み or 検討中で統合運用したい
- 業種特化機能(レンタカー車両管理など)が 不要で汎用型で足りる
- 月予算が確保できており、ランニングコストの累積を許容できる
onlineReserve が向く人
- 長期(5年以上)継続を前提に、月額契約から脱却したい
- 外国客対応(4言語)が必須で、追加費用ゼロで標準搭載が必要
- 13業種のいずれか(サロン・レンタカー・民泊など)で業種特化機能を深く使う
- メニュー数・店舗数が増えても 料金が上がらない運用がしたい
- STORES の上位プラン強制移行(月¥20,790→¥66,000)を回避したい
よくある質問
Q. STORES予約から onlineReserve へ移行するメリットは？
A. 主に3点です。(1) 月額¥0 にできる買い切り選択肢がある、(2) 4言語が無料プランから標準、(3) メニュー数・店舗数で値段が上がらない。STORES の予約者数増による上位プラン強制移行を避けたい方に向いています。
Q. STORES の POSレジ連携は onlineReserve でもできますか？
A. onlineReserve は Stripe Connect 連携による独立決済を提供します。STORES POSレジのような専用ハードウェア連携は現時点では提供していませんが、Square・Airレジなど主要 POSの売上CSVインポートには対応しています。
Q. LINE 連携の機能差はありますか？
A. STORES は LINEミニアプリ予約に強みがあります。onlineReserve は LINE 通知(リマインダー・確認)とリッチメニュー連携を「そだてる」プラン以上で提供。LINEで予約完結したい場合は STORES、メッセージ配信中心なら onlineReserve が機能・コスト面で優位です。
Q. 無料プランの違いは何ですか？
A. STORES の Free は月予約数50件 (オンライン決済不可)、onlineReserve のおためしは月30件 (4言語・行動誘導エンジン12機能込み・広告表示あり)。件数では STORES が有利ですが、機能セットでは onlineReserve が広く、特に多言語必須の業種では差が大きいです。
結論
STORES予約は「LINE/POS生態系」に最適化された予約システム、onlineReserve は「月額契約からの卒業 + 4言語 + 業種特化」に最適化された予約システムです。生態系の便益が業務に直結する事業者は STORES、TCO・多言語・業種特化を求める事業者は onlineReserve が合理的な選択になります。